Betaalwijze & Verzending
Algemene Voorwaarden voor Betaalwijze en Verzending
- Betaalmethoden
1.1 Op onze website bieden wij verschillende betaalmethoden aan, waaronder maar niet beperkt tot: bankoverschrijving, en andere specifieke methoden die op de afrekenpagina worden vermeld.
1.2 Alle betalingen moeten worden voldaan in euro’s, tenzij anders vermeld.
1.3 Betalingen dienen te worden uitgevoerd op het moment van aankoop. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
1.4 Bij betaling via bankoverschrijving kan de verwerking van de bestelling langer duren vanwege de verwerkingstijd van de bank.
- Prijzen en Belasting
2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Voor bestellingen die reeds zijn geplaatst, gelden de prijzen die op het moment van de bestelling van toepassing waren.
- Verzending en Levering
3.1 Wij verzenden onze producten naar binnen Europa. De verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
3.2 Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling doorgaans binnen 1 á 2 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders aangegeven op de productpagina.
3.3 De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming. Binnen Nederland is de geschatte levertijd 1 á 2 werkdagen, binnen Europa 4 á 5 werkdagen, en internationaal 14 werkdagen.
3.4 Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douaneafhandeling, of andere externe factoren buiten onze controle.
3.5 Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging met trackinginformatie, indien van toepassing.
- Verzendkosten
4.1 Verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming, het gewicht en de afmetingen van de bestelling. De exacte verzendkosten worden per mail doorgegeven tijdens het afrekenproces.
4.2 Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending aan. Dit bedrag wordt vermeld op de website en kan variëren afhankelijk van promoties of seizoensgebonden aanbiedingen.
- Douane en Invoerrechten
5.1 Voor internationale bestellingen kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en variëren per land.
5.2 Wij raden klanten aan om contact op te nemen met hun lokale douanekantoor voor meer informatie over eventuele douane- of invoerrechten voordat zij een bestelling plaatsen.
- Verlies of Beschadiging tijdens Verzending
6.1 Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van producten tijdens verzending. Wij raden aan om contact op te nemen met de vervoerder voor een claim in geval van verlies of beschadiging.
6.2 Indien een pakket als vermist wordt beschouwd, zullen wij, na een redelijke termijn en bevestiging van de vervoerder, een vervangend product sturen of een terugbetaling aanbieden.
- Retourbeleid
7.1 Raadpleeg ons Retourbeleid voor informatie over het retourneren van producten en terugbetalingen.
- Contactinformatie
8.1 Voor vragen over betaalmethoden, verzending, of andere zaken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via hobbyshopfugeltsje@hotmail.com of o6-46313439.
Retourneren:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hobbyshopfugeltsje@hotmail.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.